时间：2017.05.31
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除了以上的知识与技能外，外贸企业也应留心国家对外贸企业政策及相关的国家补贴，可以紧跟国家政策的导向、趁着国家东风推进海外业务例如新冠肺炎对我国的进出口贸易影响巨大，国家为了支持中小国际贸易企业出台了多项优惠政策，首先中小企业资金紧张时，可以向银行申请贷款，以帮助企业度过危机；其次，当贸易中纠纷出现，也可及时向国际贸易部门汇报，尽量获得相关支持，以维护企业权益，外贸公司需要怎么服务客户。
疫情造成了国内外贸企业的空档期，那么在空档期外贸企业应该做点什么？在做好疫情防控的情况下，首先企业应从自身出发，对企业的现金流、供应链、库存等进行盘点，从自身情况出发确定目前是否可以继续进行对外贸易；其次如果企业已经开展了线上业务，应组织员工对线上各个渠道的终效果汇总分析，对效果好的渠道加大投入；再次，企业可以适当优化产品结构，集中人力对赚钱的产品进行生产，利润率低的产品可以适当延迟开工。
欧美国家拥有众多庭院，对园林工具的需求量十分巨大，同时也十分重视工具的功能、设计。国内园林工具的制造企业，在出口欧美地区时，应从地区不同季节分布的不同植物考量，重点生产、设计对口的园林养护工具。同时应加强功能设计，更符合国外用户的使用习惯，并通过精美的包装、贴心的服务，创造良好的品牌口碑。
外贸公司需要怎么服务客户，在国际检验检疫中，对木质包装的熏蒸主要有两个方式，分别是溴甲烷、环氧乙烷。海关会将物品集中放置在某个场所，用以上两种化学制剂对物品整体进行熏蒸，已达到除害杀毒的目的。经过熏蒸的货物会在包装上打上IPPC的标识，表示该货物已经经过规范的熏蒸，可以进入进口国。
外贸公司需要怎么服务客户，俄罗斯的灰色清关与白色清关具体是什么？首先应了解，白色清关为从中国出口、按照正常安检程序进入俄罗斯的货物；灰色清关则为，由政府批准的清关公司代表双方进行买卖双方的清关，为了更为方面，清关公司可能会修改单据中的任意元素，导致对俄罗斯方来说，进入俄罗斯的货物为非法货物。
除了国内的产品认证外，外贸企业向外输出产品时，也要先了解进口国家是否强制要求产品进行某些认证。外贸企业在生产前，可以先了解买家对该产品的具体要求，根据用户要求进行生产，自己可以拿着样品先进行检测获得认证后，再大批量生产。
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